Återbetalningspolicy

Retur & Återbetalningspolicy

Ångerrätt och returer

När du handlar hos VintagePosters.se har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen (SFS 2005:59). Ångerfristen börjar gälla från den dag du mottagit din beställning.

För att en retur ska godkännas behöver produkten:

Vara i nyskick
Inte vara använd eller skadad
Returneras i originalförpackning (öppnad varsamt går bra)

Observera att ångerrätten inte gäller för produkter som är specialtillverkade, exempelvis posters med egen text eller anpassade motiv.

Returprocess

Vill du göra en retur? Kontakta oss på
info@vintageposters.se så hjälper vi dig vidare.

Returfrakt bekostas av kunden
Du väljer själv fraktbolag
Vi rekommenderar alltid spårbar frakt

Du kan också begära en retur via https://account.vintageposters.se

Återbetalning

När vi mottagit och godkänt din retur:

Återbetalning sker inom 48 timmar
Beloppet motsvarar produktens värde
Fraktkostnader och eventuella betalavgifter återbetalas ej

Observera att det kan ta några bankdagar innan pengarna syns på ditt konto.

Ej uthämtade paket

Ett paket som inte hämtas ut hos ombud räknas inte som en retur.

Om din försändelse inte hämtas ut:

Skickas den automatiskt tillbaka
Vi debiterar kostnader för hantering, returfrakt och administration

Avgiften är:

Minst 250 kr
Upp till 70% av ordervärdet vid större beställningar

Våra posters produceras via externa tryckerier, vilket innebär att ej uthämtade paket i vissa fall kan destrueras i stället för att returneras till lager.

Därför rekommenderar vi alltid att du hämtar ut ditt paket, även om du planerar att returnera det.

Har du missat att hämta ut din order? Kontakta oss direkt på
info@vintageposters.se så försöker vi hitta en så bra lösning som möjligt.

Reklamation & garanti

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss.

Om din produkt är skadad eller felaktig vid leverans har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen (upp till 3 år).

Garantin gäller för: