Användarvillkor

Köp- och användarvillkor för VintagePosters.se

1. Företagsinformation 

För köp som sker på denna webbplats ansvarar AMACEx AB, organisationsnummer 559367-8120.

Har du frågor kring din beställning är du alltid välkommen att kontakta oss på
info@vintageposters.se

2. Priser 

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.

Den totala kostnaden för ditt köp framgår alltid i kassan innan du slutför din beställning. Där inkluderas samtliga avgifter såsom frakt och eventuella betalningskostnader.

3. Leverans 

Vi producerar våra posters på beställning.

• Normal hanteringstid: 1–3 arbetsdagar
• Leveranstid inom Sverige: 2–7 arbetsdagar

Leveranstiden kan variera något beroende på belastning hos våra tryckerier.

Har du inte mottagit din beställning inom 21 dagar från orderdatum, vänligen kontakta oss på
info@vintageposters.se  så hjälper vi dig vidare.

4. Frakt 

Frakt inom Sverige:

• Fri frakt på beställningar över 500 kr
• Vid order under 500 kr tillkommer en fraktkostnad (visas i kassan)

Vid transportskada:

Ta emot paketet och dokumentera eventuella skador på emballaget. Kontakta oss så snart som möjligt på info@vintageposters.se  och bifoga bilder.

Frakt utanför Sverige:

Eventuella fraktkostnader visas i kassan beroende på leveransland.

5. Ångerrätt och returer 

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, från det att du mottagit din beställning.

För att en retur ska godkännas:

• Produkten ska vara i nyskick
• Inte använd eller skadad
• Returneras i originalförpackning

Ångerrätten gäller inte för specialtillverkade produkter, exempelvis posters med personlig anpassning.

Returfrakt bekostas av kunden. Vi rekommenderar att du använder spårbar frakt.

Återbetalning sker inom 48 timmar från att vi mottagit och godkänt returen. Fraktkostnader och eventuella betalavgifter återbetalas inte.

För att initiera en retur, kontakta oss på
info@vintageposters.se

6. Ej uthämtade paket 

Ett ej uthämtat paket räknas inte som en giltig retur.

Om ett paket inte hämtas ut:

• Returneras det automatiskt
• Kostnader för returfrakt, hantering och administration debiteras

Avgiften är minst 250 kr och kan uppgå till 70% av ordervärdet.

Då våra produkter produceras via externa tryckerier kan ej uthämtade försändelser i vissa fall destrueras.

Vi rekommenderar därför att alltid hämta ut din beställning, även om du planerar att returnera den.

7. Reklamation och garanti 

Vi följer konsumentköplagen och erbjuder reklamationsrätt i upp till 3 år från inköpsdatum.

Reklamationsrätten gäller för:

• Fabrikationsfel
• Transportskador
• Felaktiga produkter vid leverans

Den gäller inte för:

• Normalt slitage
• Skador orsakade av felaktig användning

Vid godkänd reklamation står vi för eventuell returfrakt.

8. Så gör du en reklamation 

Kontakta oss via e-post på info@vintageposters.se  och inkludera:

• Ordernummer
• Beskrivning av problemet
• Bilder som tydligt visar felet

Vi återkommer så snabbt som möjligt med en lösning, exempelvis ersättning eller ny produkt.

9. Ansvarsbegränsning 

Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå till följd av användning av våra produkter eller förseningar utanför vår kontroll.

10. Ändringar av villkor 

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor vid behov. Den version som gäller för ditt köp är den som är publicerad vid köptillfället.

11. Tillämplig lag 

Dessa villkor tolkas och tillämpas enligt svensk lag.